專訪可汗學院創辦人 薩曼．可汗：創造不用怕丟臉的學習世界
可汗學院創辦人 薩曼．可汗 楊煥世攝
或許你以前沒有聽過可汗學院（Khan Academy）。但從此刻起，你必須認識這所「學校」，並且準備好擁抱這所世界最大的學校持續帶來的學習革命。
可汗學院，是一個免費的教育資源網站，是目前全世界使用率最高的24小時「網路家教」。比爾‧蓋茲（Bill Gates）和 Google 員工的孩子都曾受惠。可汗學院網站最著名的，是四千多支各十分鐘的數學、科學、歷史、藝術等教學影片（內容符合從小學到大學的程度），以及相配的互動式習題。每一個大人小孩只要登錄上網，就獲得一張專屬的「知識地圖」，提醒你還可以挑戰的領域，也留下一份個人的學習紀錄：在哪一題花了多少時間？哪類練習重複做了幾次？截至五月止，可汗學院影片的觀看率已達2億5,000萬次。
可汗學院也已經成為全世界兩萬間中小學教室的教學幫手。網站提供全班每一個學生的即時學習紀錄，讓老師可以在課堂上針對個別學生的需要，立刻給予更適當的指導。
可汗學院揭示了數位時代「個人化學習」的可能，以及科技分享的強大力量。
印度孟加拉裔的創辦人薩曼·可汗（Salman Khan），今年36歲，原本走的是一條美國典型數理資優生的生涯路：獲得美國麻省理工學院 （MIT）數學、電腦等三個學位，以及哈佛商學院企管碩士學位後，任職矽谷創投科技公司工程師及避險基金分析師。
直到2004年，科技促成一個美麗的意外。
可汗從擔任表弟妹的「遠距家教」經驗中發現，在家中衣物間自製、並放上 YouTube 的數學、科學影片，不但恢復表弟妹對數學、科學的興趣和信心，也幫助許多陌生的學生、家長、老師。他從多如雪片的感謝回函中，看到科技在教育上的可能。在工作之餘，他熱血的獨自做出一千多支教學影片及互動式習題。
2010年，是可汗學院擴大影響力的關鍵點。
Google和比爾．蓋茲分別贊助200萬、150萬美元，可汗學院從個人義工「很孤單的開始」，擴展成一個有40名全職員工的非營利組織。
除了自製更多影片、改善學習資料庫，可汗學院也舉辦「發現實驗室」夏令營，邀請孩子動手玩那些天馬行空的想法；他們也和中小學老師密切合作，印證教學現場的經驗。
4月中旬，可汗在位於加州矽谷山景市（Mountain View）Google 總部附近的新辦公室，接受《親子天下》的專訪。專訪前，這位小時候曾經每天看12小時電視的數學天才，還在自己的電腦前，親自錄製有關第一次世界大戰歷史的影片，書架上放滿歷史、社會學的書籍，牆面上滿是他隨手的塗鴉。
可汗預言，科技輔助教學的混合式學習，將成為下一波教育的主流。以下為專訪內容。
Ｑ：可汗學院是怎麼開始的？
Ａ：2004年我住在東岸的波士頓，家人、親戚從南方的紐奧良來參加我的婚禮。姑姑提到3個孩子的功課，尤其擔心六年級的表妹在中學數學能力分組考試沒考好，我滿訝異為何這個很聰明又用功的女孩，數學會卡住，於是答應當她的家教。
我們約好下班後用電話和電腦（Yahoo Doodle共寫軟體），教她數學。頭幾個月幾乎每天都練習。之後她不但都搞懂了，還超前班上進度。她重考一次分組測驗，結果進入進階班。她七年級時，數學已經達到十年級的程度，高中時她開始選修大學的微積分課程。後來，我又開始教她9歲的弟弟，這個男孩兩個星期前申請進入MIT，我還滿驕傲的。
2006年，我搬來加州，雖然我的正職一直是避險基金分析師，但同時我已經成為家族中10~12個表兄弟姊妹、朋友小孩的家教，每週要花十幾個小時教他們數學，或解決他們任何課業問題。後來我開始寫互動式的練習題給他們做。
因為我自己是工程師，我也設計出一些程式和軟體，去追蹤他們的進度和進步。後來我又替自己寫報告，看看身為家教，我的表弟表妹覺得哪些練習很困難或很容易。那就是最早的可汗學院。
2006年11月，一個朋友建議我擴大「事業」規模，乾脆做點教學影片放上YouTube。我還說，這太蠢了吧！YouTube是那些「貓咪彈鋼琴」影片的園地，容不下數學如此嚴肅的內容。
但後來還是做了，最先的影片也只是我自己所寫教學軟體的補充教材而已，原來用意是「如果你還不懂，就看看這些影片吧！」
那時，放上YouTube的影片最長只能10分鐘，沒想到後來印證到專注力的理論，剛好那也是孩子能夠完全專心的時間長度。而且我想，如果有人頭出現，可能會分散注意力，所以決定只出現黑板說明的樣子。影片都是在我家衣物間裡錄製的，沒有太多昂貴的器材。
那時做了約八十幾部教學短片，算是建立了解代數的基礎鷹架，後來我又繼續做了幾何、微積分、物理等影片。這變成我上班之餘的休閒活動。
更令我振奮的是，我開始接到陌生人的回應，說我的影片幫助他們通過考試，或幫助他們的孩子了解某個問題，甚至幫助他們重回大學去念書。
目的：透過影片彌補學習落差
Ｑ：從你當家教的過程中，你發現了什麼？為什麼學校不能提供你給學生的幫助？
Ａ：我表妹遇到的問題其實很普遍。她是好學生，老師交代的她都照做了，但我們的教育體系下，如果你在規定時間內，有一個簡單概念沒搞懂，你永遠沒辦法停下來搞懂它。
全世界的教育都一樣，把同年齡的孩子編成一班，用同樣內容教他們，希望他們以同一學習速度往前移動、然後參加考試，不管你考了B、 C、 D甚至A，都會讓學生覺得自己「不夠聰明」。在這樣的逼迫下，勢必形成很多知識上的落差，例如在代數上的小落差可能會阻礙你學習乘法，一旦你錯過，就沒有機會再好好搞清楚了。
透過我設計的軟體、影片、各種練習、直接的教導，讓表弟妹們有機會自己去練習，把所有他們在學習過程中累積的落差補起來。那些影片容許我的表弟妹（以及現在的很多很多人）重複觀看、學習，不用感到丟臉或害羞。多少人曾因為害羞、覺得丟臉，不敢承認自己忘記學生時代學過的東西？
影片的價值在於，沒有人會來評價你，你可以自己決定觀看的時間、速度。如果哪裡不懂，你可以把影片停下來、去請教別人、去看另一段影片，也就是說，影片把學習經驗個人化，讓學習者覺得安全。
我設計的軟體可以蒐集孩子的學習狀況和成效，讓做為老師的我可以看到哪裡出現了問題，可以在哪裡補強。通常，老師不容易發現每個孩子卡在哪裡，但現在電腦裡就有每個人的學習數據資料庫，一目了然。
影響：對傳統教育帶來衝擊
Ｑ：可汗學院引發了一場學習革命，你自己在這幾年看到哪些因此引發的改變？
Ａ：我會很小心用「革命」兩個字，因為我們還在非常、非常初期的階段。你去看大部分的學校，其實都沒有任何改變。我想可汗學院帶來三件事：一是讓大家驚豔，這樣一個非營利的網站，認真的提供嚴肅的學習內容，竟然吸引那麼多人來使用。現在有很多的營利機構，也開始進入網路學習的領域，這是一件好事。
其次，可汗學院改變了教育相關的對話內容。講到教育，還是難免會提出傳統的問題：一班該有多少學生？教育該投資多少錢才夠？現在因為可汗學院的大受歡迎，希望讓大家重新思考整個教育制度。為何學習一定要局限於規定的上課時間和座位？為何我們要讓學生這樣學習？讓他們覺得自己很笨？為何我們不能把焦點放在學生身上？為何教室裡一定都是老師講課、學生聽？為何師生互動不能多一點，或用專案學習方式？現在，哈佛、MIT、史丹佛這些頂尖大學，都認真開始重新設計課程並放上網路，讓很多有興趣的人免費學習。這些做法有指標作用，大家會說，連一流大學都開始不再講課，我們也應該不再單向講課，而更增加教室中的互動，才會產生永續的學習效果。
另外，我們收到成千上萬的見證都表示，大家愈來愈察覺可汗學院的價值，我們用前所未有的方式和力量，去提升學生的學習能力。很多學生無法負擔請家教的費用，或家教的品質良莠不齊，可汗提供免費的教學，讓父母的擔心有個出口。
改變：老師的角色由主導變成輔助
Ｑ：你很強調學生的學習自主權（student's ownership），這個態度對學習有何益處？
Ａ：在傳統學校模式裡，學生得坐好，老師把手指放在嘴脣上（表示「請安靜」），然後開始講課，學生不能講話，否則就有得好看。課程、學習速度由老師、各州制訂，本週我們要學A，下週學B，這讓學生變成很被動的人，完全照著老師說的去做，不會多也不能少，做完了，就問老師：「那我接下來要做什麼？」在你得聽命於老闆的工業時代，這樣的學習是OK的；但今天的世界強調創造力、自己重新定義問題能力，像「自動化過程生產出來」的學習方式，就無法應付。
如何自己去學習一個新觀念？如何訂自己的目標，而非讓別人來替你制訂目標？我們很高興看到一些學生主導的新做法，學生自己制訂學習目標，老師是幫助你達成目標的人。這完全改變了學生對學習的態度，他們不再說：「老師，接下來我該學什麼？」而是說：「這是我的目標，這是我為達到目標所做的計畫，請老師提供我可以利用的資源和工具（老師、同儕、可汗學院等各種教材）。」這不僅對學習很珍貴，更是學生一生都需要的技巧。
Ｑ：有些批評說你不是老師，你的教法也不過是讓學生做練習，可汗學院的挑戰是什麼？
Ａ：我的確沒有教師證，也不是合格老師，但我從來沒有宣稱自己是老師。我是一個創造內容的人，當然和在教室裡、面對孩子的老師，是完全不同的角色。我相信，好的內容會為自己說話，不需要太多辯解。
我們從3年前開始和加州的公私立中小學老師合作，很多老師對教學加入可汗學院的資源，抱持正面態度。他們大多認為能更投入教學，因為過去他們無法去處理每一個孩子的個別需求，現在他們有更多時間去面對每一個學生，因為對全班講課的時間減少了，教學可以更個別化，老師都覺得自己的能力提升了。
我們不認為，可汗學院的東西可以取代其他教學資源或方法，我們只是建議，可汗學院建立了這樣的工具，如果學生在學習某個概念有困難，不妨讓他們試試不同的方法。
可汗學院和中小學老師的合作很密切。我們40位正職員工中，就有6位原本是中小學老師和大學教授。此外，我們有3位全職同事，專門面對直接和我們合作的50位老師，專門協助我們研發互動內容和練習。
理想：學校要留空白時間給孩子探索
Ｑ：你的兩個孩子分別是四歲、兩歲，你能想像當他們入學時，學習會變成什麼樣子？
Ａ：可能學期會長一點，暑假短一點。有人會跳腳說：「什麼？你要縮短暑假？」但學期的每一天，都會是開放式、更有創意、更好玩，讓你覺得上學好像在參加夏令營。我想像的是，他們將混齡、在同一間教室上課，每個人會有適合他能力的課程內容。每天的某個時段，全部的孩子聚在一起分享自己的學習經驗，也許可以互相學習，學得比較快、比較年長的孩子可以當小老師。
未來的學校會有很多的空白時間給孩子去探索、創造，我想像中，也許每天有1/3時間學核心課程，但按照每個孩子自己的速度和時間學習，個人化的學習會比較有生產力。1/3會是有架構的探索，孩子有教練或老師來協助去創造、發明、做出什麼來。另外1/3就讓孩子自己玩。
Ｑ：從你的觀點，你認為美國的數位學習發展得如何？
Ａ：我們並不知道，對每間教室來說，數位學習的正確答案是什麼，我甚至不認為有單一答案適用於每間教室。我們只在一個非常非常起初的階段而已，一定會有成功、失敗的經驗，每個涉入其中的人都要有很開放的心態，去實驗，找出有效的教與學的方法。但10年之內，你一定會看到混合式學習（Blended Learning）變成教育中的主流。