用滑的也能通 弘光科大推官方Line 師生溝通零距離
剛開學，老師傳line促學生收心！弘光科大日前推出該校官方LINE帳號，透過LINE@生活圈的「傳訊給我」，能做到一對一即時問答服務，一開學就接到學生們五花八門的問題，但校方強調：「不怕問題多，就怕不來問」，鼓勵學生多多使用。
弘光科大在新學期特別針對大一新生進行問卷調查，發現89%學生擁有智慧型手機，使用臉書或LINE的比例則有82%，而每天上網時間超過三小時者更達31%，數據遠遠超過看電視、閱讀報紙、聽廣播等統計結果，幼保系學生楊惠宇認為：「每天都會固定上臉書看PO文，或者回LINE訊息，已經成為生活作息的習慣了。」
公關室主任林群浩表示，使用者只要在「官方帳號」類別，搜尋「弘光科技大學」，就可以找到帳號，初期除了不定期提供校園訊息，例如選課須知、重要活動、得獎榮譽或考試叮嚀外，也會開放訊息發問功能，鼓勵學生們踴躍發問，業務負責同仁則會盡快回覆意見，以強化雙向溝通功能。
妝品系學生李翊詩表示，平時有問題多半都會向系辦公室或者各處室詢問，但因下課後都會聚集很多人，有了LINE官方帳號之後，會考慮上線提問，就不用人擠人排隊了，「感覺會方便很多」，美髮系許珈瑄同學也認為，平時較少上網查看學校官網，但若能常收到學校發布的訊息，會更能快速掌握學校的動態。
林群浩指出，去年學校臉書粉絲團成立之後，不少學生都會透過傳送訊息詢問修課、轉學等問題，甚至也有遠在馬來西亞、香港的學生探詢如何來臺就讀，顯見社群網站或通訊軟體的效益無遠弗屆，未來會持續加強網路互動，提供最即時的服務，但他也建議，如果詢問事項的內容比較複雜，後續也可以電話詢問各處室承辦人員。
校方表示，回覆學生提問基本上以上班時間為主，開放初期已向學生說明，但若有特殊緊急事故，仍提醒學生務必第一時間撥打專線電話或導師手機，以免延誤處理時間。
弘光科大推出官方版Line，貼心的服務省卻學生排隊詢問的時間，校方的第一手消息透過Line，也可以很快的讓學生掌握與了解。(圖／弘光科大)
資料來源：教育部電子報640期 2014-11-13
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