大數據拚教育，讓後段班變前段班

數據分析可以增加業績、增進服務、創新商業模式，但可不可以發揮公益用途？在美國，有一群人用數據分析，找到孩子成功的方程式，在社經環境落後、暴力犯罪頻傳、輟學與吸毒率高的社區，扭轉孩子的未來。他們怎麼做到的？

提到大數據分析，大家總想到，可以用來發掘商機、增加銷售、優化服務。但在芝加哥，有一群學校用數據分析出孩子成功的要素，將畢業率從51%提高到74%，還有後段班學校變成前段班。

這是芝加哥大學社會服務管理學院（School of Social Service Administration）和非營利組織「大學成功網絡」（Network for College Success），以及後來加入的比爾暨梅琳達蓋茲基金會，還在持續改變的未來。

在美國第三大城市芝加哥，工商業發達且藝術人文薈萃，但是在有色人種以及西班牙裔、非裔移民聚集較密的鬧區邊緣地區，卻也長久存在社經地位較低、暴力、吸毒頻傳的問題。許多孩子輟學，不但個人人生難以翻轉，甚至導致這些社區的問題世襲難解。

在2000年初期，芝加哥大學將所有可能影響孩子的學業、人格成長、升學有關的因素進行數據分析，希望找出協助孩子的有效切入點。結果發現，高中（共4年，從9－12年級）第一年對孩子能否順利畢業的影響最大。出問題的學生多是在第一年就放棄、學壞，比較不是在之後的高二到高四才遇到交友不慎或家庭出了什麼狀況。

用大數據幫助9年級生「保持在軌道上」

而在第一年中，成功的要素包括：最多只被當掉一科、至少得到5個學分（大約是5科的成績及格），這樣畢業的機率，就提高為其他孩子的4倍。如果他們的成績都可以維持在至少B+，還很可能可以撐過大學的第一年。這些要素再加上孩子按時繳交作業、出席等行為，會讓孩子「保持在軌道上」，影響比先天的種族、社經地位、甚至考試分數更大。

一旦他們可以順利念完高中、大學，就有機會提高收入，脫離貧窮的循環。因為，根據皮猶研究（Pew Research）的報告，沒有念完大學的人，收入將不到大學畢業生的2／3。

芝加哥大學的研究發表後，一群芝加哥中學的校長，就開始在學校留意孩子們有沒有這些「保持在軌道上」的跡象，並且輔導出問題的孩子，盡量回到軌道上。

在2000年，這群芝加哥高中新鮮人只有56%的人在軌道上，到了2017年，在軌道上的高中新鮮人成長到85%；他們順利從高中畢業的比率，則從2002年的51%成長到2015年的74%。

除了扶持孩子們留在軌道上，維持學業成功，他們還研發了進化版，希望促進孩子身心各方面的健康成長。

近期比爾蓋茲走訪參與這個計畫的芝加哥北格蘭德高中（North-Grand High School），不但深受感動，還為文分享。

配置個人導師，全面輔導高一過渡期

北格蘭德高中的學生，多數來自跟暴力、飢餓、虐待、濫用藥物等困境掙扎的社區，多數學生家裡沒有人進過大學。在2012年時，大學成功網絡來到這個學校進行更精進的數據力工程，當時學生在軌道上的比例約76%。

對這樣的學生，數據分析發現，他們從國中到高中的過渡期非常辛苦、難熬，孩子除了學業瞬間變難的挑戰，還有對抗憂鬱、交友、以及進入新學校的問題。所以，北格蘭德高中要用新的做法，幫助他們在新學校立足。

他們先找出高一新鮮人中，面對較大風險、可能會出問題的學生，設計了特別的新鮮人研討聚會，還配有個人導師，從學業、生活、交友各層面關心與輔導，帶著他們一步一步適應、安定下來，從高一就開始教孩子運用時間、精力、資源，達成目標的技巧，規劃與準備如何進入大學。在過程中，除了運用過去的數據分析參考，更替孩子整理了保持在健康軌道上的數據，讓他們可以在個人的專屬網頁上看到自己的進展，一步步邁向高中畢業、進入大學，獲得信心。7年來，高一新鮮人在順利畢業軌道上的比例，已經增加到95%，學校在芝加哥公立學校校區的整體排名，更從第三級竄升到第一級，而且是第二名。

一丹獎得主，用大數據發現教育政策盲點

近幾年，用數據拚教育的成功故事愈來愈多。除了芝加哥大學跟「大學成功網絡」在許多學校嘗試不同的做法，因材施教協助孩子的成長。在鄰近的西北大學，也有統計學者海吉斯（Larry V. Hedges）分析教育相關數據與研究，發現教育政策的盲點，以及有效增進教育成果的因素，例如班級人數、學校的預算、老師受過的訓練、老師的專業水準等，而獲得香港「一丹獎」的肯定。比爾蓋茲暨梅琳達基金會也呼籲各界多收集、研究跟教育、尤其是落後國家女性受教有關的數據，提升女性的教育與影響力。